Wissenswertes zu unserer Betreuung

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Alltagsbegleitung in Erfurt und Umgebung, die Abrechnungsmöglichkeiten über die Pflegekasse sowie den Ablauf unseres Kennenlernens. Wir unterstützen Senioren und pflegende Angehörige transparent, herzlich und verlässlich.

Häufig gestellte Fragen

Die Organisation von Betreuung und Entlastung wirft oft viele Fragen auf. Wir möchten Ihnen Sicherheit geben und die bürokratischen Hürden so einfach wie möglich gestalten, damit Sie die bestmögliche Unterstützung für Ihre Lieben erhalten.

Wobei können die Alltagsengel ganz konkret helfen?
Wir unterstützen im Alltag durch persönliche Betreuung, gemeinsame Aktivitäten und Spaziergänge, Begleitung bei Arztbesuchen oder Einkäufen sowie durch die spürbare Entlastung pflegender Angehöriger.

Wie funktioniert die Kostenübernahme durch die Pflegekasse?
Je nach Pflegegrad können unsere anerkannten Leistungen über den Entlastungsbetrag (125 Euro monatlich ab Pflegegrad 1) oder über das Budget der Verhinderungspflege abgerechnet werden. Wir klären vor Beginn gemeinsam, welches Budget genutzt werden kann und ob eventuell ein Eigenanteil entsteht.

Sind Einsätze auch außerhalb von Erfurt möglich?
Ja, wir sind als anerkannter Betreuungsdienst in Erfurt sowie in den umliegenden Gemeinden im Einsatz, um Senioren und Familien direkt vor Ort im vertrauten Zuhause zu unterstützen.

Gibt es ein kostenloses Kennenlernen vor Beginn der Betreuung?
Ja, nach einer kurzen telefonischen Abstimmung vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen bei Ihnen vor Ort. Dieses Erstgespräch ist unverbindlich, um Wünsche, Umfang und Finanzierung in Ruhe zu besprechen.

Wie schnell kann die Begleitung starten?
Sobald wir uns beim persönlichen Erstgespräch kennengelernt und den zeitlichen Rahmen abgestimmt haben, kann die Betreuung je nach freien Kapazitäten zeitnah beginnen.

Bieten Sie auch medizinische oder körperbezogene Pflege an?
Nein, reine medizinische Pflege, Behandlungspflege und körperbezogene Pflegemaßnahmen gehören nicht zu unserem Angebot. Unser Schwerpunkt liegt auf der sozialen Betreuung und alltagsbezogenen Begleitung.

Übernehmen Sie auch Reinigungsarbeiten und Haushaltshilfe?
Reine Reinigungsleistungen stehen nicht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Kleinere unterstützende Handgriffe im Haushalt können jedoch gerne Teil der gemeinsamen Alltagsbegleitung sein. Größere Haushaltsauflösungen führen wir nach vorheriger individueller Absprache durch.

Unterstützen Sie Angehörige bei den Formalitäten mit der Kasse?
Ja, wir beraten Sie verständlich zu den Ansprüchen der Pflegekasse, erklären die Abrechnungswege und unterstützen Sie dabei, die Entlastungsleistungen optimal für Ihren Alltag zu nutzen.

Haben Sie weitere Fragen an uns?

Jede Pflegesituation ist einzigartig. Melden Sie sich bei der Alltagsengel GbR in Erfurt für ein persönliches, unverbindliches Beratungsgespräch – wir freuen uns darauf, Ihnen zur Seite zu stehen.